Política de Trocas e Devoluções

Política de Devolução

Se você recebeu um produto e se arrependeu da compra ou não está satisfeito, é possível fazer a solicitação de devolução para estorno em até 7 (sete) dias corridos. Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original preservada, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a , basta entrar em contato pelo Whatsapp(11)99138-8298, informando o número do seu pedido e anexar imagens do produto que demonstrem que não houve uso.

Política de Troca

Se você recebeu um produto diferente do comprado em nosso site, sem algum acessório ou com algum defeito de fabricação, entre em contato pelo Whatsapp(11)99138-8298 e solicite a troca. Esta solicitação deverá ser feita no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para comprovar o erro, solicitamos que sejam enviadas fotos do produto recebido, bem como que seja informado o número do pedido realizado. Iremos analisar as fotografias e, comprovado o erro, iniciaremos o procedimento de troca sem custos adicionais ao cliente. Em caso de erro no tamanho, é importante fotografar também a etiqueta.

Atenção: Caso o defeito tenha sido causado por problemas na utilização ou uso indevido, a responsabilidade de reparo é totalmente do comprador.